アリオン・ニンジャ・デブ: ブラウザ活動報告ツール
Arion Ninja Devは、ブラウザの活動を収集し要約することで顧客サポート業務の効率を向上させるために設計された無料のChromeアドオンです。このツールは内部使用を目的としており、特に顧客サポートエージェント向けに、プロセス改善の取り組みに貢献する包括的なレポートを生成することを可能にします。
Arion Ninja Devの主な機能は、すべてのブラウジング活動をコンタクトサマリーレポートにまとめることです。この機能は、顧客サポートプロセス内の相互作用を追跡し、改善が必要な領域を特定するために不可欠です。ブラウザの使用に関する詳細な洞察を提供することで、このツールは組織がサポート戦略を洗練し、全体的なサービス提供を向上させるのに役立ちます。